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"Quiero un look, cómodo, juvenil, diferente, que me favorezca, me estilice, no me sienta disfrazada y saque toda mi personalidad..." ¿A que os suena?

En dresseos tenemos las herramientas necesarias y la experiencia para encontrar lo que buscas. Soluciona todo tu look (pendientes, bolso, cinturon, abrigo, vestido...) en un solo sitio y disfruta de una experiencia única gracias a, nuestra variedad de articulos, tallas y atencion personalizada y gratuita de 45min con uno de nuestros estilistas

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Preguntas frecuentes

¿Cómo elegir el vestido perfecto? ¿Sabes lo que quieres?

Utiliza nuestros filtros de búsqueda para encontrar fácilmente lo que buscas (tipo de cuerpo, color, precio…) y si dudas contacta con tu estilista para que pueda ayudarte a realizar la selección.

¿Necesitas más información?

Encontrarás información detallada de cada uno de los productos, con una nota de nuestros estilistas e información del tallaje del artículo. Por si no sabes medirte o no conoces tu talla podrás consultarlo en la guía de tallas o a tu estilista.

ambién podrás conocer la experiencia de nuestras usuarias leyendo sus comentarios y verlas en fotos para que puedas encontrar un perfil similar al tuyo.

No se cual es mi talla… Además de ofrecerte una guía de tallas (la encontrarás junto a las descripciones de producto) donde podrás consultar el tallaje estándar, cómo medirte o encontrar tu tipo de cuerpo (pincha sobre el icono “percha”) ofrecemos una talla extra de un vestido igual o similar al seleccionado para que se ajuste lo mejor posible a tu cuerpo.

¿Tenéís servicio de estilista personalizado?

Si, nosotros te ayudamos a hacer la selección contigo y te ayudamos a encontrar los accesorios: joyas, tocados, abrigos… que mejor le van a tu personalidad. ¿dudas de protocolo? Pregunta! nuestros estilistas saben todo sobre protocolo, combinación de colores o tendencias. Tienes un presupuesto limitado, díselo a nuestro estilista, tenemos looks para todos los bolsillos y eventos.

Son muchas y seguro que es tu caso también que usáis por primera vez el servicio de alquiler ¿verdad? pues tranquila es muy fácil y estaremos contigo siempre que nos necesites para resolver todas tus dudas como…

¿Con cuanto tiempo de antelación puedo reservar mi artículo?

puedes reservarlo hasta con 4 meses de antelación

y si me cambia el cuerpo o me apetece otro look, ¿puedo cambiarlo? Por supuesto, siempre y cuando nos avises del cambio , al menos una semana antes de tu día de entrega. Recuerda que esto es un servicio y previamente tus artículos tienen que ser revisados y pasar por tintorería (en caso de ser una prenda de vestir).

¿Cuanto presupuesto necesito para usar este servicio?

Nuestros precios varían y dependen del diseñador, si es un corto largo… Puedes consultar todos nuestros precios en nuestra web o preguntando a nuestros estilistas.

¿Cómo adapto el vestido a mi cuerpo?

Para que las prendas te queden perfectas tenemos el ojo clínico de nuestros estilistas y trabajamos con tejidos que se suelen adaptar al cuerpo pero, por si no fuera suficiente… tenemos unos adhesivos ultrarresistentes que adaptan el vestido a tu cuerpo, son perfectos para escotes. Si buscas un vestido largo cogemos bajos provisionales y los adaptamos a tu altura así que… si algo te gusta ¡no hay razón para no alquilarlo!

¿Si me gusta algo puedo alquilarlo?

Si está disponible y faltan menos de 4 meses para tu evento por supuesto, haces el pago de tu reserva con tarjeta o por Pay pal y ¡y ya es tuyo!

¿También tenéis tienda física?

Si, Estamos abiertos de lunes a Viernes de 11:00 a 20:30h ininterrumpido y Sábados de 11:00 a 15:00 y de 16:30 a 20:30horas.
Nuestra ubicación es : Calle Almirante 25 Madrid, si pinchas en el mapa os enviará directamente a google maps 🙂

¿Para ir tengo que pedir cita?

Es recomendable sino te atenderemos por orden de llegada. Si quieres pedir tu cita puedes hacerlo ahora pinchando en el calendario que ves encontrarás aquí abajo ¿lo ves? Sino ponte en contacto con nuestra estilista on-line y te cerrará la cita.

¿Todo lo que tenéis en el showroom lo puedo ver ahora en la tienda on-line?

Lo más nuevo siempre tarda un poco más en subirse a la web por lo que muy probablemente te encuentres con bastantes novedades en el showroom.
Para mejorar la experiencia siempre os recomendamos que le hechas un vistazo a nuestros artículos on-line para ver si os gusta alguno y así ayudarnos a conocer un poco más vuestros gustos e interés.

¿Cuánto tiempo puedo alquilarlo?

Un mínimo de 4-5 días desde el día en el que recibes tu pedido y un máximo ilimitado. ¡Podrás alquilarlo los días extra que quieras! Su coste por día será 4 veces menos al mínimo de alquiler (por ejemplo: si alquilo un vestido cuyo alquiler mínimo (4 días) es de 40€, su alquiler x día extra será de 10€ (IVA siempre incluido).

¿Ofrecéis algún tipo de seguro?

Muchas nos preguntáis qué pasa si lo rasgáis, quemáis con un cigarrillo…¡si incluyes el seguro de 12,90€ para vestidos ¡nada! ya que te cubre de todo excepto robo, pérdida o daño irreparable y malintencionado y 9,90€ para accesorios. Para roturas de más de 1 cm disponemos de un seguro a todo riesgo de 34,90 sólo recomendable para las más fiesteras 🙂

¿Qué es y cómo puedo pedir una prueba en casa / Dresseos Home?

Muy fácil, siguiendo estos simples pasos.

¿Qué es una talla extra de seguridad/ talla extra ?

Ofrecemos un segundo tamaño de una talla superior a la seleccionada con el fin de que el vestido se ajuste lo mejor posible a tu talla. Si el tamaño extra de la copia de seguridad para el vestido que quieres no está disponible le enviaremos un vestido de una talla superior similar y perfecto para la ocasión.

Cuándo hago la reserva tengo que hacer el pago integro de la reserva?

Si, el pago puedes hacerlo por tarjeta o por Pay pal

¿Has recibido una talla extra?

Si has pedido una talla extra la encontrarás dentro de la funda de Dresseos, junto al resto del pedido. Pruébatela y recuerda, no debes de quitar las etiquetas de ambos vestidos, sólo con el que decidas ir a la ocasió

¿Acabas de recibir la prueba en casa o tu Dresseos home?

Una vez decepcionado el paquete tendrás 24 horas para probártelos y decidir con cual irás a tu ocasión. En el caso de que quites o manipules alguna de las etiquetas de protección, te cobraremos el precio del alquiler del respectivo vestido así que… ¡cuidado!

¿No te queda bien el vestido?

En caso de que hayas reservado tu vestido directamente on-line y el/los vestido/s no se ajuste/n a tu talla y quieras devolverlo o cambiarlo, ponte inmediatamente en contacto con nosotros llamando al 916 229 275 o escríbenos a dresseos@dresseos.com.

¿Cómo devuelo mi pedido si va por mensajero?

¡Realizar devoluciones es muy sencillo!

1. Una vez hayas guardado el/los vestidos y accesorios en sus fundas, los hayas metido en su caja de envío y la hayas precintado…

2. Coloca la etiqueta adhesiva con nuestra dirección (que te enviamos adjunta a tu pedido) en el exterior del paquete. El transporte está previamente pagado y seremos siempre nosotros los que realizamos la petición de recogida y entrega a MRW.

3. Si has seleccionado la opción de entrega y devolución en un punto de MRW, ve a la oficina donde recogiste la entrega antes de las 18:00 horas del día de devolución (consulta los horarios de tu oficina en www.mrw.es).En el caso de que hayas optado por la opción de entrega a domicilio, asegúrate de estar en esa dirección.

El mensajero de MRW podrá pasar por tu domicilio entre las 10:00h y las 20:00h del día de devolución (muy probablemente pasará antes de las 14:00 horas) Si vas a devolverlo en otra oficina de MRW, va a ser otra persona la que entregue el paquete o tienes una urgencia y sólo estarás en el lugar de recogida en un horario concreto contacta con nosotros lo antes posible para poder solucionarlo.Si tienes cualquier duda o consulta llámanos al 916 229 275, escríbenos a dresseos@dresseos.com o pregunta a cualquiera de nuestros estilistas que te ayudaran encantados.